Стандартен формуляр за упражняване правото на рекламация:
До:………………………………………………
С настоящото уведомявам/e, че открих несъответствие на стоката/ите с договореното.
Предмет на рекламацията:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Поръчано на/получено на - …………………………………
Предпочитан начин на удовлетворение(заградете желаната опция):
1. Възстановяване на платената сума
2. Заменяне на стоката с друга, съответстваща на договореното
3. Отбив от цената
4. Безплатно извършване на ремонт по реда на чл. 113 и 114 от Закона за защита на потребителите
Прилагам следните документи (заградете желаната опция):
1. касова бележка или фактура;
2. протоколи, актове или други документи, установяващи несъответствието на стоката или услугата с договореното;
3. други документи, установяващи претенцията по основание и размер.
Размер на претендираната сума: …………………………………………………………………
Име на потребителя/ите: …………………………………………………………………
Адрес на потребителя/ите: …………………………………………………………………
Подпис на потребителя (само при подаване на хартия): …………………………………………………………………
Дата: …………………………………
Формуляр за рекламация можете да изтеглите от ТУК